spacebybaik 공지사항

[주문/배송 관련] 

무통장입금 결제의 경우 24시간 후 미입금 구매 건은 자동 취소되며, 

주문 순서가 아닌 입금순이니 참고 바랍니다. 주문금액이 10만원 미만일 경우 배송비 3,000원이 추가됩니다

주문하실 때 품절이 아니더라도 재고 수량에 따라 추후 품절이 될수 있으니 이점 양해 바랍니다

 발송 전 취소, 변경, 추가 주문 등 요청사항은 반드시 발송 이전 Q&A 게시판 또는 전화로 연락주셔야 반영 가능합니다 

(전화연결이 불가능할 경우 게시판으로 꼭 남겨주세요. 그 이후의 변경건에 대해 책임지지 않습니다) 


 [불량/오배송 관련] 

상품 수령후, 하자 및 불편한 부분은 사진 첨부하여 문의해주세요

상품 하자인 경우 배송비는 spacebybaik에서 부담합니다

24시간 이내에 고객센터나 Q&A게시판으로 접수하시고 7일이내에 전달되어야 교환 가능합니다

 또한 아래의 순서를 참조해 주시길 바랍니다


***글 작성이 안되시는 분들은 모바일화면으로 작성부탁드립니다.*** 

1. Q&A - 교환 및 반품 메뉴에서 양식에 맞게 글작성 후 관리자의 답변을 기다립니다

2. 관리자의 답변을 받으신 후 배송 시 보내드린 패키지 그대로 또는 유사한 상자에 상품을 넣고 잘 봉인합니다

3. 관리자의 답변을 기준으로 반품주소지로 택배를 보냅니다

*택배 비용은 spacebybaik에서 부담하므로 착불로 보내주시면 됩니다

*반품주소는 서울 용산구 이태원동 260-167 101호 입니다

*발송후 게시판 또는 고객센터(010-9067-9120)에 반송장번호를 문자로 전달해주셔야 합니다

(미전달시 정보확인 불가로 반송처리 될수 있습니다.) 


 [불량/오배송 교환 및 반품 비용]

 하자상품 및 오배송동일 상품으로 교환하실 경우 배송비는 spacebybaik에서 부담합니다

하자상품 및 오배송의 경우 무상으로 교환 처리하고 있습니다


[교환/반품 불가] 핸드메이드 상품이므로 제품의 불량이 아닌 경우 교환/반품 불가합니다

가죽제품의 표면은 개체 차이가 있어 주름이나 컬러가 상이 합니다

상품 불량이 아닌 경우상품 제작과정에서 불가피하게 생기는 부분은 불량사유로 보기 어렵습니다

아래사항이 예민하신 분들은 신중한 구매를 부탁드립니다

원단의 잡사/상품의 구김/초크자국/오차범위내의 실측차이/실밥 등 마감처리

재단 및 단추위치 정할때 사용하는 열펜자국(스팀시 사라짐)/공정에서 발생한 원단냄새

니트짜임의 크기/뻣뻣한 잠금장치/가죽의 주름 및 스크래치, 작은 검은반점/미세하게 움직인 봉제선

모니터 해상차이로 발생하는 색상차이/생산 시 의해 발생하는 불가피한 부분(실밥, 실뭉침등)

헐렁한 마감 등은 불량사유로 인정이 불가합니다


* 불량으로 인해 보내주신 물건은 저희쪽으로 확인될 때까지 약 3-5일(주말 및 공휴일 제외) 정도 소요되며

확인 후에 상기와 같은 사유에 해당될 경우, 고객님께 통보 없이 바로 반송처리되니 꼭 확인 부탁드립니다


<법 제 13조> 2006년부터 현행법률상 판매자는 소비자게 미리 공지한 내용에 대해 법적으로 효력이 있으며

공정거래 위원회(소비자정책) 내용으로 공지를 읽지 않음으로써 발생하는 불이익은 저희와 무관함을 알려드립니다.

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